1.3 När du kontaktar oss via chat
Om du väljer att kontakta oss via chat under ditt besök på vår webbplats kommer personlig information att sparas hos vår tredjepartsleverantör samt i vårt eget CRM-system. Vi hanterar informationen i syfte att kunna kontakta dig och besvara din förfrågan.
FocusNeo är noga med säkerheten runt personlig information. När FocusNeo samlar in information om dig ser vi även till att informationen skyddas mot otillåten tillgång, förlust, manipulering, förfalskning, förstörelse eller obehörigt avslöjande.
Din personliga information lagras bakom säkrade nätverk och är tillgänglig för enbart ett begränsat antal personer som har speciella rättigheter till dessa system. Dessa personer är skyldiga att hålla informationen konfidentiell. Dessutom, all känslig information som lagras är krypterad via SSL (Secure Socket Layer technology).
Vi genomför en stor variation av säkerhetsåtgärder när en användare lämnar in, skickar in eller vill ha åtkomst till sin information för att upprätthålla säkerheten för din personliga information.
Alla eventuella transaktioner (för t ex anmälan till en kurs eller annat evenemang) sker genom en leverantörspartner och lagras eller bearbetas inte på våra servrar.
- Tillgång till information
Du har alltid rätt att begära ut informationen vi har lagrad om dig. Du kan göra detta genom att kontakta oss via info@focusneo.se Vi ser till att du får en kopia på informationen vi har om dig. För att kunna göra detta på ett säkert sätt kan vi be dig att verifiera din identitet. Vi skickar informationen digitalt till dig, såvida du inte begär något annat. För eventuella efterföljande begäran om utdrag kan vi debitera dig en administrativ avgift.
- Korrigering och borttagning av information
Om du anser att informationen vi har lagrat om dig är felaktig får du gärna kontakta oss så att vi kan uppdatera den. Information som vi inte längre har användning för raderas löpande. Om du vid något tillfälle inte vill att FocusNeo längre lagrar din information, vänligen kontakta oss.
Om du vill avregistrera dig (sk opt-out) för att inte få fler nyhetsbrev av oss i framtiden, så följer du instruktionerna längst ner i varje mejl så tar vi direkt bort dig i våra utskickslistor.
- När gäller denna integritetspolicy?
Vår integritetspolicy gäller för våra tjänster på vår webbplats. Vår webbplats innehåller länkar till andra webbplatser. När du väljer att besöka dessa gäller inte längre vår integritetspolicy. Den här versionen av vår integritetspolicy gäller från och med 25 maj 2018.
Vi har rätt att ändra i vår integritetspolicy och ser löpande över innehållet för att ständigt förbättra den. FocusNeo kommer inte minska dina rättigheter som anges här utan att begära godkännande av ändringarna. Alla ändringar i integritetspolicyn kan du hitta på vår webbplats. Du har tillgång till tidigare versioner här.
Enligt lag får vi samla in begränsad information om dig i syfte att förbättra våra tjänster.
- Vi säljer ingen information eller delar med oss av denna till tredje part.
- Vi använder inte information till något annat än vad vi anger.
- Vi ser till att all information lagras säkert.
- Vi raderar all information som vi inte längre har användning för.
- Vi ser löpande över vår integritetspolicy för att förbättra den och öka din säkerhet.
- Du kan kontakta FocusNeo när som helst för att:
- begära ut information FocusNeo har lagrat om dig
- korrigera information FocusNeo har lagrat om dig
- radera information FocusNeo har lagrat om dig
Om du har ytterligare frågor om FocusNeos lagring och hantering av information, vänligen kontakta oss.
